Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.
Gestore della raccolta e trasporto e dello spazzamento delle strade: S.E.A.B SPA
Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti: COMUNE DI VERRONE

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.
Gestore che eroga il servizio di raccolta e trasporto ed il servizio di spazzamento strade
S.E.A.B SPA
Sede legale: Via Galimberti n. 10/A-Biella
Recapiti telefonici: 015 8352911
Recapiti per prenotazione ritiri:
Numero 015 8352999 da lunedì al sabato dalla ore 8,00 alle ore 18,00 per prenotazione ritiro domiciliare ingombranti e verde
Numero whatsapp 349 7061166 per richiedere ritiro domiciliare del verde e degli ingrombranti, indicare nel messaggio Comune di residenza, il servizio che si intende richiedere, codice fiscale intestatario della bolletta.
Prenotazione online al seguente link (https://www.seab.biella.it/richiesta-di-prenotazione)
Sito internet, dove trovare anche i recapiti di posta elettronica al seguente link (https://www.seab.biella.it)
Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
COMUNE DI VERRONE-UFFICIO TRIBUTI
Sede: Via Castello n. 6 - 13871 VERRONE
Orari sportello: dal lunedì al venerdì dalle ore 11,00 alle ore 12,30
Recapito telefonico diretto: 015 5821032 int. 6
Recapiti posta elettronica Invia una mail">Invia una mail oppure verrone@pec.ptbiellese.it

Modulistica e reclami.
Le segnalazioni relative a disservizi della raccolta rifiuti devono essere effettuate al Gestore S.E.A.B SPA:
via mail: info@seabiella.it
telefonicamente al numero 015 8352911
La richiesta di informazioni e/o reclami relativi al Tributo sui rifiuti (TARI) è possibile utilizzando una delle seguenti modalità:
- recarsi presso lo sportello fisico Ufficio Tributi Comune di Verrone – Via Castello n. 6 13871 VERRONE (BI) - aperto nei seguenti orari, dal lunedì al venerdì dalle 11,00 alle 12,30.
- telefonare al numero telefonico diretto 015/5821032 int. 6.
- scrivere ai seguenti indirizzi di posta elettronica tributi@comune.verrone.bi.it oppure verrone@pec.ptbiellese.it

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione.
Annualmente viene distribuito a tutte le utenze un calendario di promemoria con indicazione delle date in cui vengono effettuati i passaggi.
PASSAGGI RACCOLTA DEI RIFIUTI URBANI SUL TERRITORIO COMUNALE
INDIFFERENZIATO: Lunedì
ORGANICO: Lunedì
CARTA: Giovedì -ogni 15 gg alternata al multimateriale
MULTIMATERIALE: Giovedì-ogni 15 gg alternato alla carta
VERDE: 1 volta al mese da ottobre a marzo e ogni 15 gg da aprile a settembre, su prenotazione ai numeri indicati nella sezione recapiti
INGOMBRANTI: 1 volta al mese su prenotazione ai numeri indicati nella sezione recapiti
VETRO: campane sul territorio
RECUPERO OLI E GRASSI ESAUSTI VEGETALI E ANIMALI DI ORIGINE DOMESTICA: contenitori gialli sul territorio
RACCOLTA TESSILI DI ORIGINE DOMESTICA: contenitori sul territorio

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
Ai fini del corretto conferimento dei rifiuti urbani è possibile scaricare dal sito internet del Comune alla sezione “Servizi/Vivere l’ambiente/ Raccolta rifiuti” il volantino “Impariamo a differenziare”.
Inoltre è disponibile l’App JUNKER, scaricabile gratuitamente sul cellulare, che fornisce le informazioni su come differenziare ogni singolo prodotto

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.
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Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2.
Percentuali di raccolta differenziata conseguita dal Comune di Verrone con riferimento ai tre anni solari precedenti
2021 70,82%
2022 70,40%
2023 69,50%

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.
Servizio spazzamento strade comunali:
una volta al mese

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili.
Consultare nell''apposita sezione il vigente Regolamento TARI

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste.
Per le riduzioni sia relative alle Utenze domestiche che alle Utenze non domestiche consultare il vigente Regolamento TARI nell''apposita sezione.

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti.
Consultare il seguente link
[ Apri Link Esterno]

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13.
Consultare il seguente link
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Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite.
Modalità di pagamento Tassa sui rifiuti (TARI) ammesse:
Modello F24
PAGO PA su richiesta
Modalità di pagamento Tassa sui rifiuti (TARI) gratuita:
Modello F24

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso.
AVVISI DI PAGAMENTO TASSA SUI RIFIUTI (TARI) ANNO 2024:
28 febbraio 2025 prima rata o pagamento in un’unica soluzione
31 maggio 2025 seconda rata
1 settembre 2025 terza rata

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto.
Per informazioni sul pagamento e la scadenza degli avvisi TARI, ritardi o omessi pagamenti è possibile contattare il Servizio Tributi del Comune di Verrone utilizzando una delle seguenti modalità:
- recarsi presso lo sportello fisico Ufficio Tributi Comune di Verrone – Via Castello n. 6 13871 VERRONE (BI) - aperto nei seguenti orari, dal lunedì al venerdì dalle 11,00 alle 12,30.
- telefonare al numero telefonico diretto 015/5821032 int. 6.
- scrivere ai seguenti indirizzi di posta elettronica
e mail tributi@comune.verrone.bi.it
pec verrone@pec.ptbiellese.it

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile.
Per informazioni o errori nella quantificazione del tributo (TARI) addebitato, segnalazione di variazioni o cessazioni, applicazione di esenzioni o riduzioni o richieste di rimborsi contattare il Servizio Tributi del Comune di Verrone utilizzando una delle seguenti modalità:
- recarsi presso lo sportello fisico Ufficio Tributi Comune di Verrone – Via Castello n. 6 13871 VERRONE (BI) - aperto nei seguenti orari, dal lunedì al venerdì dalle 11,00 alle 12,30.
- telefonare al numero telefonico diretto 015/5821032 int. 6.
- scrivere ai seguenti indirizzi di posta elettronica
e mail tributi@comune.verrone.bi.it
pec verrone@pec.ptbiellese.it

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione.
La richiesta di ricezione degli avvisi di pagamento TARI in formato elettronico deve essere fatta utilizzando i seguenti indirizzi
tributi@comune.verrone.bi.it
verrone@pec.ptbiellese.it

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.