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| L'Assistenza agli Utenti viene svolta
dalla struttura Siscom o dalle strutture dei Partners. Il nostro personale preposto, qualificato ed esperto, segue ciascun utente in modo personalizzato; ciò consente una conoscenza, nonchè un approfondimento delle problematiche dei clienti ed una risposta sicura e tempestiva per ogni quesito. Gli utenti possono interfacciarsi direttamente con analisti e programmatori che hanno realizzato il software e quindi avere risposte precise e qualificate sulle tematiche. Gli utenti sono anche attori importanti in quanto possono proporre nuove soluzioni per rendere le procedure sempre più performanti. L'assistenza Hot-line viene effettuata dalla sede Siscom di Cervere. L'assistenza on-site presso il cliente in Piemonte viene effettuata direttamente dalle strutture di assistenza SISCOM dalle sedi di: Cervere, Gravellona Toce e Gattinara. Assistenza telefonica 0172 / 41.680172 / 47.47.39 Assistenza via e-mail siscom.assistenza@siscom2001.itsiscom.mkt@siscom2001.it siscom@siscom2001.it Teleassistenza |
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