La Siscom, per raggiungere con forniture, installazioni
ed assistenza gli Enti Locali delle Regioni fuori del Piemonte, ha attivato
dei rapporti con una serie di strutture informatiche. Queste strutture,
dopo un training con il personale Siscom, hanno acquisito le conoscenze
e le competenze sui software, necessarie per svolgere le attività
di:
Commercializzazione
Installazione
Addestramento utenti presso loro sede
Assistenza utenti on site
Assistenza telefonica
Assistenza via Internet
Questi rapporti sono regolati da convenzioni contrattuali
tra le parti, in base alle quali il Partner si impegna a svolgere le
attività di assistenza dei prodotti Siscom presso l'utenza con
le stesse modalità tecniche e professionali con cui la Siscom
assiste i propri clienti diretti.
Serietà professionale e preparazione sono ciò che devono
contraddistinguere il Partner Siscom.
Periodicamente vengono programmati incontri con i Partners per
la pianificazione delle attività di marketing, per la verifica
dell'assistenza e per il monitoraggio delle attività svolte.
La Siscom dal canto Suo si impegna a supportare il partner con corsi
di formazione del personale e con tutto il materiale e l'assistenza
necessaria per renderlo qualificato nel settore del software Enti Locali.
