Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti


3.1 A) RAGIONE SOCIALE DEL GESTORE

Gestione delle Tariffe e rapporto con gli utenti
E'''' il Comune di Tavigliano, nello specifico l''''Ufficio Tributi.
Gestore del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade
Il Comune di Tavigliano si occupa dello spazzamento e lavaggio delle strade affidando l''incarico ad una Ditta esterna.
Gestore della raccolta e del trasporto rifiuti
E'' la ditta SEAB SpA di Biella

3.1 B) RECAPITI

Spazzamento strade e gestione delle tariffe:
Comune di Tavigliano
INDIRIZZO: Piazzo Don Colombo 3 - 13811 Tavigliano (BI)
SITO INTERNET: https://www.comune.tavigliano.bi.it/Home
CENTRALINO: 015 2476036
INDIRIZZO E-MAIL: Invia una mail INDIRIZZO P.E.C.: tavigliano@pec.ptbiellese.it
Raccolta e trasporto dei rifiuti urbani:
S.E.A.B. - Società Ecologica Area Biellese S.p.A.
INDIRIZZO SPORTELLO: Via T.Galimberti 10/a - 13900 Biella (BI)
SITO INTERNET: www.seab.biella.it
CENTRALINO: 0158352911
NUMERO PRENOTAZIONI: 0158352999
INDIRIZZO E-MAIL: Invia una mail P.E.C.: seabiella@pec.it

3.1 C) MODULISTICA RECLAMI

Descrizione
La modulistica per la trasmissione di reclami inerenti il servizio di raccolta e trasporto rifiuti urbani è disponibile sul sito internet del Gestore del Servizio S.E.A.B. S.p.A.

3.1 D) CALENDARIO E ORARI RACCOLTA

Descrizione
Si può prendere visione del calendario corrente sulla home page del sito, al seguente link Apri Link Esterno

3.1 E) CAMPAGNE STRAORDINARIE

Descrizione
In primavera fino a metà novembre si troverà, nell''area ecologica posta vicino al Cimitero comunale, un container per i conferimento degli sfalci. Contattare il Comune per chiedere conferma del periodo di attivazione del servizio.

3.1 F) ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO

Descrizione
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.

3.1 G) CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO

Descrizione
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.

3.1 H) PERCENTUALE DI DIFFERENZIATA

Descrizione
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2.
I dati relativi alla percentuale di raccolta differenziata conseguita è consultabile al seguente link:

3.1 J) REGOLE PER IL CALCOLO DELLA TARIFFA

Descrizione
La TARI (Tassa Rifiuti) si compone di una quota fissa (basata sui mq calpestabili) e una variabile (legata al numero di occupanti per utenze domestiche, o al tipo di attività per le non domestiche), determinate dal Comuni tramite delibere del Consiglio Comunale. Il calcolo finale somma le quote, applica riduzioni e addizionali provinciali (5%).
Variabili di Calcolo
Utenze Domestiche: Superficie calpestabile (mq) + Numero occupanti.
Utenze Non Domestiche: Superficie calpestabile (mq) + Categoria di attività (che definisce il coefficiente di produzione rifiuti).
Esempio di Calcolo (Utenza Domestica)
Immaginiamo un''''''''utenza di 100mq con 3 occupanti:
Quota Fissa: 100mq* tariffa unitaria (es.0,788184) = 78,82 €
Quota Variabile: Importo fisso per 3 occupanti (es. 89,32€) = 89,32€
Totale Imponibile: 78,82€+89,32€ = 168,14€
Totale con Addizionale (es. 5%): 168,14 € *1,05= 176,55€
Gli importi corretti per anno si possono trovare nell''''allegato alle Delibere di approvazione delle TARIFFE approvate per ciascun anno ed disponibili al punto 3.1 I

3.1 K) EVENTUALI RIDUZIONI

Descrizione
Il Comune non riconosce riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale ad eccezione di quella riconosciuta per legge ed introdotta da ARERA a partire dal 2025 ed applicata alla bollettazione del 2026.

3.1 L) ATTI APPROVAZIONE TARIFFA

Descrizione
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso.

3.1 M) REGOLAMENTO TARI

Descrizione
Regolamento TARI emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13.

3.1 N) MODALITÀ DI PAGAMENTO AMMESSE

Descrizione
Il pagamento avviene tramite modello F24, nel rispetto della gratuità del pagamento.

3.1 O) SCADENZE PER IL PAGAMENTO

Descrizione
Come riportato nel Regolamento il versamento deve essere effettuare in n. 2 rate scadenti nei mesi di luglio e di novembre.
E'' comunque consentito il pagamento in un''unica soluzione entro il 31 luglio di ciascun anno.

3.1 P) INFORMAZIONI PER OMESSO PAGAMENTO

Descrizione
In caso di ritardato od omesso pagamento si prega di contattare l''Ufficio Tributi del Comune.
Per l''importo di sanzioni ed interessi si rimanda al Regolamento Comunale TARI.

3.1 Q) SEGNALAZIONI ERRORI IMPORTI

Descrizione
Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa si prega di contattare l''Ufficio Tributi del Comune.
Orari e contatti al seguente link

3.1 R) DOCUMENTI DI RISCOSSIONE ON LINE

Descrizione
E'' possibile ricevere i documenti di riscossione in formato elettronico (tramite mail) facendone richiesta presso l''Ufficio Tributi del Comune.
L''utente può comunque verificare e pagare la propria situazione tributaria tramite Portale del Contribuente ed app Io, accedendo tramite SPID.

3.1 S) COMUNICAZIONI ARERA

Descrizione
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità al seguente link