Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti


3.1 A) RAGIONE SOCIALE DEL GESTORE

Ragione sociale del gestore
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio:
CONSORZIO SERVIZI RIFIUTI
CSR di Novi Ligure
Codice Fiscale e Partita IVA: 00519540066

3.1 B) RECAPITI

Recapiti
Indirizzo: Via Paolo Giacometti, 22
15067 NOVI LIGURE - Alessandria
Telefono: 0143.314114
Fax: 0143.743499
Email: csr@csrifiuti-noviligure.it
PEC: protocollo@pec.csrifiuti-noviligure.it

3.1 C) MODULISTICA RECLAMI

Modulistica reclami
Per segnalazioni e reclami è possibile utilizzare la seguente pagina sul sito del CSR di Novi Ligure:
Vai al modulo per segnalazioni al CSR

3.1 D) CALENDARIO E ORARI RACCOLTA

Calendario e orari raccolta
Per informazioni sul calendario di raccolta rifiuti fate riferimento al sito del CSR di Novi Ligure all'indirizzo: Sito ufficiale CSR Novi Ligure oppure al Comune di Trisobbio all'indirizzo: Sito ufficiale del Comune di Trisobbio

3.1 E) CAMPAGNE STRAORDINARIE

Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta:
Vai alla pagina sulle Campagne di Comunicazione

3.1 F) ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO

Istruzioni per un corretto conferimento
Per conoscere tutte le modalità per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto visitate la pagina dedicata sul sito del CSR di Novi Ligure, all'indirizzo: Vai alla pagina "Come fate la raccolta differenziata"

3.1 G) CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO

Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio vigente:
Riferimenti
Carta dei servizi e standard di qualità

3.1 H) PERCENTUALE DI DIFFERENZIATA

Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune:
Vai ai report sulla raccolta differenziata

3.1 I) CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE

Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.

3.1 J) REGOLE PER IL CALCOLO DELLA TARIFFA

Regole per il calcolo della tariffa
Regolamento Comunale TARI:
Vai al regolamento comunale sulla TARI

3.1 K) EVENTUALI RIDUZIONI

Eventuali riduzioni
Regolamento Comunale TARI:
Vai al regolamento comunale sulla TARI

3.1 L) ATTI APPROVAZIONE TARIFFA

Atti di approvazione della tariffa:
Regolamento Comunale TARI:
Vai al regolamento TARI

3.1 M) REGOLAMENTO TARI

Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13:
Vai al regolamento TARI

3.1 N) MODALITÀ DI PAGAMENTO AMMESSE

Modalità di pagamento ammesse
Le cartelle TARI sono emesse annualmente e recapitate agli utenti.

3.1 O) SCADENZE PER IL PAGAMENTO

Scadenze per il pagamento
La scadenza delle rate delle cartelle TARI è indicata nel relativo avviso spedito dirrettamente ai contribuenti iscritti a ruolo.

3.1 P) INFORMAZIONI PER OMESSO PAGAMENTO

Informazioni per omesso pagamento
Agli utenti risultanti morosi per il pagamento delle cartella TARI verrà recapitato l'avviso di sollecito.

3.1 Q) SEGNALAZIONI ERRORI IMPORTI

Segnalazioni errori importi
Per informazioni su eventuali errori di importi o di superfici imponibili è possibile fare riferimento al sito del CSR di Novi Ligure all'indirizzo: Sito ufficiale CSR Novi Ligure oppure al Comune di Trisobbio all'indirizzo: Sito ufficiale del Comune di Trisobbio

3.1 R) DOCUMENTI DI RISCOSSIONE ON LINE

Documenti di riscossione on line
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione.

3.1 S) COMUNICAZIONI

Comunicazioni
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.
Per qualsiasi informazione e per essere aggiornati su ogni modifica riguardante la TARI è possibile consultare il sito ufficiale del CSR di Novi Ligure all'indirizzo: Sito ufficiale CSR Novi Ligure oppure del Comune di Trisobbio all'indirizzo: Sito ufficiale del Comune di Trisobbio