Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

Descrizione	Strumenti urbanistici, verifica opere pubbliche, piani regolatori comunali
Responsabile	Geom. Mauro Canepa
Personale	Geom. Mauro Canepa,
Indirizzo	Via Michele Pittavino, 9
Telefono	0144.395297
Fax	0144090054
Email	info@comune.visone.al.it, utunionelam@gmail.com
PEC	visone@pcert.it

Apertura al pubblico

Giorno	Orario
Giovedi	09.00 - 12.30

Ogni primo sabato del mese (ore 08-11.30) è attivo un cassone per la raccolta gratuita dei rifiuti ingombranti, utilizzabile esclusivamente da cittadini residenti o domiciliati a Visone che siano in possesso di una utenza Econet attiva.
Maggiori informazioni si possono ricevere iscrivendosi al servizio di messaggistica WhatsApp Visone (inviando un messaggio WhatsApp con scritto "attivami" al numero 3515566161) o telefonando al numero 0144395297 in orario di apertura degli uffici municipali.
Econet-Visone

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all’articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Gestore del sevizio integrato dei rifiuti Econet SRL

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Sezione Report

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.

Zone interessate dal servizio: centro abitato
Via Pittavino
Piazza della Torre
Piazza Matteotti e vicoli adiacenti
Via XX settembre
Via Vittorio Emanuele II
SS 456 (tratto centro abitato)
Via Squillè
SP 256 (tratto Villeto)
Parcheggio cimitero
Via Fontana
Parcheggio Stazione
Parcheggio dal torchio
Frequenza: 1 giorno alla settimana (definizione in base alle necessità)
Orario: 07,30 - 11,30

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili.
Econet SRL

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste.
Econet SRL

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti.
Econet SRL

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva.
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Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
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Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso.
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Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto.
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Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
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Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione.
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Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti.

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall’utente, secondo quanto previsto dall’articolo 52 del TQRIF.
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Il posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all’articolo 3 del TQRIF.
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Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall’Ente territorialmente competente, e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.
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La tariffa media applicata alle utenze domestiche del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani e l’articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
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Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi.
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Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
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