Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti


3.1 A) RAGIONE SOCIALE DEL GESTORE

Gestore tariffe e rapporti con gli utenti
Città di Omegna - Provincia del Verbano Cusio Ossola
P.zza XXIV Aprile,18 – 28887 Omegna (VB)
C.F. 00422730036
Tel. 0323.868411
Gestore della raccolta e trasporto, spazzamento e lavaggio delle strade.
ConSer VCO SpA
P.IVA 01945190039 - C.F. 93024180031
Sede legale ed operativa: Via Olanda, 55 28922 Verbania (VB)
Tel. 0323.518711 Fax 0323.556347
Indirizzo di posta elettronica certificata: conservco@lwcert.it

3.1 B) RECAPITI

UFFICIO TRIBUTI
Indirizzo: Piazza XXIV Aprile, 18 - terzo piano
Telefono: 0323 868454-412
E-mail: tributi@comune.omegna.vb.it
Dirigente: dr. Gian Mario Riva
Responsabile: dr.ssa Silvia Alberinari
Orario previo appuntamento telefonico
Lunedì: 9.30–12.30
Martedì: 9.30–12.30
Mercoledì: 9.30–12.30
Giovedì: 9.30–12.30
Venerdì: 9.30–12.30
Denunce TARI (apertura, variazione e cancellazione)
Richieste di riduzioni, rateizzazioni e rimborsi
Verifiche pagamenti
UFFICIO AMBIENTE
Indirizzo: Via De Angeli, 109 - Primo Piano
Telefono: 0323 868439-425
E-mail: manutenzioni@comune.omegna.vb.it
Dirigente: ing. Roberto Polo
Responsabile: dr.ssa Daniela Gatti
Orario
Lunedì: 9.15-12.15
Martedì:9.15-12.15
Mercoledì: 14.45-17.15
Giovedì: CHIUSO
Venerdì:9.15-12.15
Segnalazione disservizi e reclami
Prenotazione contenitori

3.1 C) MODULISTICA RECLAMI

Descrizione
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile.

3.1 E) CAMPAGNE STRAORDINARIE

Descrizione
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.

3.1 F) ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO

Descrizione
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.

3.1 G) CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO

Descrizione
Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.

3.1 H) PERCENTUALE DI DIFFERENZIATA

Descrizione
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune.

3.1 I) CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE

Descrizione
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.

3.1 J) REGOLE PER IL CALCOLO DELLA TARIFFA

Tariffa
Il tributo è corrisposto in base a tariffa riferita all’anno solare.
La tariffa è composta da una quota “fissa” determinata in relazione alle componenti essenziali del costo del servizio di gestione dei rifiuti, riferite in particolare agli investimenti per le opere ed ai relativi ammortamenti e da una quota “variabile” rapportata alle quantità di rifiuti conferiti, al servizio fornito ed all’entità dei costi di gestione. Le tariffe sono articolate in utenze domestiche ed in utenze non domestiche. Il Calcolo è effettuato su base giornaliera.
Utenze Domestiche
La quota fissa di ciascuna utenza domestica deve essere calcolata moltiplicando la superficie dell’alloggio sommata a quella delle relative pertinenze per la tariffa unitaria corrispondente al numero degli occupanti dell’utenza stessa, mentre la quota variabile è costituita da un valore assoluto, vale a dire da un importo rapportato al numero degli occupanti che non va moltiplicato per i metri quadrati dell’utenza e va sommato come tale alla parte fissa.
Con riferimento all’abitazione con pertinenze, la quota variabile si calcola una sola volta in relazione alla superficie totale dell’utenza domestica.

3.1 K) EVENTUALI RIDUZIONI

Descrizione
Riduzioni tariffarie accordate agli utenti.

3.1 L) ATTI APPROVAZIONE TARIFFA

Estremi degli atti di approvazione della tariffa
Dipartimento Finanze - TARI - Ricerca - Comuni - Scelta anno

3.1 M) REGOLAMENTO TARI

Regolamento TARI
Il nuovo regolamento TARI in vigore dal 01.01.2025 è visibile al seguente link:

3.1 N) MODALITÀ DI PAGAMENTO AMMESSE

Modalità pagamento Tari
Il Comune di Omegna, assieme all'avviso TARI, invia i modelli F24 per il pagamento, utilizzabili presso sportelli bancari, postali e più in generale presso gli intermediari abilitati; inoltre può essere utilizzato per il pagamento con Home Banking.
Il pagamento tramite PagoPa è in fase di implementazione, ma per ora ancora non attivo.

3.1 O) SCADENZE PER IL PAGAMENTO

Descrizione
Le scadenza per il pagamento della tassa rifiuti per l’anno 2025 sono:
1° RATA 10/07/2025
2° RATA 10/12/2025
RATA TOTALE 10/07/2025

3.1 P) INFORMAZIONI PER OMESSO PAGAMENTO

ACCERTAMENTO PER OMESSO/PARZIALE VERSAMENTO:
In caso di ritardato od omesso pagamento TARI, il comune di Omegna invia un sollecito di pagamento, seguito dall'avviso per omesso/parziale versamento, se il primo non viene pagato.
Relativamente alle sanzioni:
In caso di omesso o insufficiente pagamento si applica la sanzione del 30% dell'imposta dovuta, ovvero della differenza dell'imposta dovuta.
In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica la sanzione del 100%
In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica la sanzione del 50%.

3.1 Q) SEGNALAZIONI ERRORI IMPORTI

Versamenti
Il versamento della TARI, effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizza il seguente codice tributo:
3944: Tari - tassa sui rifiuti;
Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo (F24) sono:
3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.
Il Codice comune di Omegna è G062
Errore versamento codice ente
Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da G062( Omegna):
se l'errore di digitazione è stato fatto da parte di un intermediario (banca, posta, ecc), bisogna verificare il versamento e nel caso lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al comune sbagliato e riversato a noi.
se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 sulla propria Home Banking, il contribuente dovrà rivolgersi al comune per la verifica del pagamento, oppure verificare a quale ente sono stati accreditati i soldi, accedendo al proprio cassetto fiscale. A seguito di questa verifica, il contribuente invierà poi richiesta di riversamento all'ente errato, che dovrà procedere al riversamento presso il nostro ente, sul conto corrente di tesoreria unica, n.IT81L0100003245117300064853 ; in questo caso andrà indicata nella causale del versamento, il codice fiscale del contribuente e il tributo/anno che si sta riversando.

3.1 R) DOCUMENTI DI RISCOSSIONE ON LINE

Posizione on line

E' attivo il portale del contribuente, comodo, pratico e accessibile h24.
E' il portale per il cittadino che desidera verificare la propria posizione tributaria
consultare i versamenti non solo TARI, ma anche IMU (e TASI) effettuati;
visualizzare i documenti e gli avvisi inviati dall'Ufficio Tributi, come ad esempio gli avvisi TARI o comunicare con l'Ufficio Tributi;
eseguire il calcolo IMU, stampare il riepilogo e il mod. F24 per il pagamento
E' sufficiente registrarsi e attendere la mail con la password di primo accesso.

3.1 S) COMUNICAZIONI

Comunicazioni Utenze
Per Comunicazioni in merito a nuove utenze, variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all''utente o all''utenza, si può contattare l''Ufficio Tributi che seguirà il contribuente nella presentazione delle relative denunce.
Comunicazione Arera
ARERA svolge attività di regolazione e controllo nel settore del ciclo dei rifiuti